AOT เข้าร่วมการประชุม ACI Passenger Process Benchmark Task

หมวดหมู่: NEWS UPDATE

AOT เข้าร่วมการประชุม ACI Passenger Process Benchmark Task Force Kick-off Meeting

         นางศรัญญา บุณยวัทน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ (สายงานยุทธศาสตร์)(AOT) (แถวหน้าลำดับที่ 4 จากซ้าย) พร้อมด้วยผู้บริหารและพนักงาน AOT เข้าร่วมการประชุม ACI Passenger Process Benchmark Task Force Kick-off Meeting ณ โรงแรม Grand Hyatt Incheon เมืองอินชอน สาธารณรัฐเกาหลี ระหว่างวันที่ 26 - 27 มีนาคม 2567 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนําเสนอและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นการพัฒนาการให้บริการภายในท่าอากาศยาน อาทิ วิธีการวัดระยะเวลาการรอคอย ณ จุดต่างๆ ของผู้โดยสาร ระยะเวลาการให้บริการของกระบวนการขาเข้า-ขาออกภายในท่าอากาศยาน รวมถึงความท้าทายและแนวทางในการกําหนดระยะเวลารอคอยที่เหมาะสม ในการนี้ ACI World Passenger Process Benchmark Task Force ได้ร่วมกันจัดทํา Guidelines Document และ Benchmark Time Methodology เพื่อใช้เป็นแนวทางปฏิบัติสําหรับท่าอากาศยานในการเสริมสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์การเดินทางให้แก่ผู้โดยสาร  

          ทั้งนี้ การประชุมดังกล่าวจัดขึ้นโดยความร่วมมือระหว่าง ACI World และ Incheon International Airport Corporation โดยมีผู้แทนจากท่าอากาศยานเข้าร่วมจํานวน 12 แห่ง เช่น ท่าอากาศยานนานาชาตินาริตะ ท่าอากาศยานคันไซ ท่าอากาศยานอิสตันบูล ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ ท่าอากาศยานฮูสตัน และท่าอากาศยานเบนกาลูรู เป็นต้น

02 เมษายน 2567

ผู้ชม 33 ครั้ง

Engine by shopup.com